你憑什麼找得到工作？

你憑什麼找得到工作？

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Desmond原本和一般的大學生沒什麼兩樣-
上課、打工、參加社團，功課中上。
但他有個從國中就培養出來的專長-整理筆記，
多難、多複雜的課程內容，只要經由他整理，就會變得清晰易懂。

期中考前一夜，Desmond正在系圖讀書。
他的好朋友Ａ走了進來，在他身邊坐下，
課本打開擺在桌上，卻嘆了口氣。
「唉......完蛋了啦！念不完啦！要被當了啦！」
「Brother，別擔心啦！我做的上課重點整理拿去！包你一夜致富！」

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隔天，同學Ａ請Desmond吃了頓午飯，
慶祝第一科期中考就那麼順利，也感謝他的義氣。
「後天那科也罩一下吧！」 「OK啊！一定要的啊！」
聽到Desmond這樣豪爽，旁邊的幾個同學全都搶著要。
「算我一份！」「加一！」「報一隊！」

原本只是單純的分享，大家請吃便當作回報。
但才過了一兩週，需求量就增加了許多，
連一些外系的同學都搶著付錢要拿到筆記。
於是，這個小生意就這麼開始了。
Desmond專心整理筆記，同學Ａ幫忙Copy以及收款，
所得就兩個人對半拆帳。

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有一天，修同一門課的外文系同學Ｂ主動找他們兩個喝咖啡。
「Brother，有什麼事嗎？」Desmond問。
「我有個想法，你們平常都只整理老師上課講解的部分，
但其實還有許多原文書上的觀念沒有提到。
這個部分的需求其實很大。」
「你說得沒錯。但這樣還要花時間打字或重抄，
而我們已經沒有多餘的時間去做這部分。
但還是謝謝你的建議。」
「我的意思是說，我可以負責這個部分。
我有掃瞄機，可以把原文書scan起來，
並把重要觀念以及生字的中文翻譯寫上去。
由你來整理，再拿去賣，你們就按件計酬來付我。」
「嗯......聽起來很不錯！就這樣試試看吧！」

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多了原文書的部分，果然生意更好了，
收入由三個人分，但每個人的所得都比以前多。
一天，同學Ｃ也找了上門。
「Brother，有什麼事嗎？」Desmond問。
「我覺得你們的生意有個瓶頸，
你們的筆記僅限於幾堂課而已。」
「那是當然，我們只做我們修過的課。
沒聽過老師上課，我們怎麼整理筆記呢？」
「我有個想法，我有錄音筆，打字也很快。
我可以把其他課的內容打出逐字稿，由你們整理。
這樣一來，你們的產品就會更多了，
至於我的酬勞，就照每一份逐字稿的字數與難度來報價。」
「聽起來不錯喔！試試看吧！」

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過了兩個月，他們的生意已經愈做愈大。
光靠口耳相傳已經不夠了，
這時，同學Ｄ出現了。
「Brother，你能幫我什麼？」Desmond問。
「我覺得你們應該有個正式的工作室名稱。
我會架網站，可以把所有筆記的清單與價目表放上去。
我可以做個線上付款機制，讓大家直接下單付費。
甚至你要做pdf下載也行，連印刷的錢都省了。
反正我就負責網管，你一個月付我一筆薪資。」
「嗯！你的想法很有趣！我們來詳細規劃一下。」

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果然，「Des Note」工作室的網站架了之後，生意成指數型成長。
DN在校園間口碑愈來愈好，卻也開始遇到阻力。
例如，因為買筆記來讀就可以考高分，蹺課的人就愈來愈多。
有的教授反彈，開始禁止上課錄音。
甚至還有教授也託助理買一份，考題專門避開筆記上的內容。
接著，AVBS電視台記者照抄BBS上hate版的謾罵，寫了篇不像報導的報導，
卻吵熱這個話題，電視名嘴L先生也批評學生的營利以及投機行為。
Des Note遇到天大的危機，幾個工作夥伴已經考慮收手了。

這時，同學Ｅ出現了。
「Brother，我們不需要新增人手，我們要收了。」Desmond說。
「我知道你們最近遇到的麻煩，這的確不是小事。
但以我過去在學生會當公關的經驗，我有信心幫你們擺平。
其實，你們更大的危機是侵犯智慧財產權的問題，我讀法律的，
這些我都有對策，只是需要一點時間，和各個單位斡旋。」
「好啊！我們也只能試試看了！麻煩你了！」

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高手一出馬，果然不同凡響。
不但消弭了師生之間的衝突，媒體也漸漸地停止興風作浪。
有些教授仍舊反對這種方式，但也有些教授肯定年輕人的創意。
總之，規模雖然不如從前，Des Note的生意可以繼續做下去了。

一天，小有名氣的校花Ｆ來找Desmond。
「同學，找我買筆記嗎？上網訂比較快喔」Desmond說。
「不是啦！我該買的科目都買了，我只是有個想法。
你們如果需要在筆記上加一些照片、花絮、冷笑話之類的，
我能負責這個部分唷！這樣你們的筆記的附加價值會提高。
就可以收取多一點點的費用，公司的利潤也會增加。
我平常也有當網路拍賣的model，照那樣收費就好了。」
「嗯！這個想法還不錯。我請你喝個咖啡慢慢聊吧！」

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「買DN的筆記，可以考高分，又可以收藏正妹的照片！」
DN工作室的事業又到了另一個高峰。

一天，一位穿著西裝的學長Ｇ找了上門。
「學長，請問您找我有什麼事呢？」Desmond問。
「我是專業的經理人，你們應該找我幫忙管理。」
「喔？怎麼說呢？」
「我是企管系的，拿過七次書卷獎，You know？
我有五張finance方面的certificate，
三次打進管院盃籃球大賽前八強，ok？
還當過一次管理之夜的舞蹈組總召喔!
這個學長講話時帶著驕傲的微笑，
跟他油亮亮的西裝頭一樣令人不太舒服。
「還有，我的人生規劃是進哈..哈..哈佛大學」
「呃...不好意思，那你可以幫我們做什麼呢？」
「管理啊！Management！Understand?
就是improve你們的performance和顧客滿意啊！」
「您有什麼具體的方法嗎？」
「先做個SWOT分析，然後我們再來看是要做差異化還是成本領導。」
「呃...不好意思，我想我們目前大概沒有這個需求。」
「Hey man，我還趕著和別人meeting。
這是我的cell phone，我下週schedule比較ok。
你想清楚再give me a call好了」
而這位學長Ｇ離開了之後，摸了摸頭。
「又被拒絕了，到處都碰壁。
這年頭，我看不唸個研究所還是不行。」

這是個虛擬而誇大的故事，如有雷同，純屬巧合。

一廂情願的想法

你一定聽過「大學畢業即失業」這句話，
但可能還沒仔細思考過這個問題。
很多人有下面這種不知從何而來的假設：
「既然我讀到大學畢業，就理所當然要有工作等著我，
而且薪水還不應該太低，如果讀到碩士，薪水就應該更高。」
這個推論背後的道理何在？
或者，這只是學生與家長一廂情願的想法？
你憑什麼找得到工作呢？

如果我問你，為什麼你要工作？
「為了要過生活啊！誰叫我老爸不是李嘉誠。」
「不然誰來幫我付信用卡款？」
「為了實現我自己的理想！」
「因為申請國外MBA需要工作經驗。」
你可以說出千百個很正當的理由。
但如果你換個角色，從企業主的角度來想，
這些能算是他要給你工作的理由嗎？

學經歷僅供參考，創造價值才是王道

你的父母可能曾經對你說：
「只要你考上大學，我就買機車給你騎。」
「只要你考上研究所，我就買轎車給你開。」
但難道你期望外面那些公司的老闆對你說：
「只要你拿到學位，我就出錢聘你來我們辦公室吹冷氣。」
你在家庭和學校，有人把你照顧得好好的，讓你無後顧之憂。
但入了社會，就是回到真實的生活場景。
你若要當員工，就要為僱主創造價值(value)，對方才願意聘你。
你若是當老闆，你也只會聘用那些能為你創造價值的員工。

很多人在找工作時態度不夠正確，
積極一點只關心自己的陞遷與發展機會，
消極一點想的是找個「錢多事少離家近」的涼差事。
這些都是你自己所關心的事，不是老闆所關心的。
老闆關心的是「你這個人能為這家公司增加什麼價值？」
瞭解到這點之後，你求職的方向才會正確。
這就是為什麼有的人工作任他選，有的人卻畢業即失業。

至於你怎麼為這個公司帶來價值？
如同故事中所出現過的，
勞力、知識、技術、創意、人脈、甚至外貌，都是你的本錢。
請記住，你修多少課，拿多好的成績，參加多少的社團活動，
這些都很好，但這些都只是過程(process)，
重要的是這些過程所轉換出的成果(outcome)，
也就是知識、技術、人際網路等等。
在找工作時，當老闆問你「年輕人，你能幫我做什麼？」
你侃侃而談的，應該是你所具備的能力，那些能為他創造價值的能力。
履歷表上那些學歷和社團的頭銜，全部只是參考用的證據而已。

企業家精神

更進一步地來說，你不但要告訴他你的能力。
你還要站在他的角色，站在公司的角色來思考。
積極主動，甚至為他提供一些建言。
當老闆或人資主管問你:「我需要會做X、Y、Z的人才，你行不行？」
你若回答說：「X、Y、Z我都會，不過Z已經被證實穩定性不夠好。
我會做最新的W和U技術，貴公司若肯採用，
良率可以增加，平均成本也可以降低5%」
有那麼精湛的回答，你還會怕找不到工作嗎？

這種站在企業或整個組織的角度來思考的能力，
我稱之為「企業家精神(Entrepreneurship)」。
就算你不打算成立自己的企業，你也可以是個具有企業家精神的員工。
在其他條件不變之下，具有這樣特質的人，相較於沒有這種特質的人，
在企業內表現會比較積極，陞遷也比較快，不管在哪個職位都容易成功。
當然，不可否認地職場上還是有學歷或年資至上，或是拍馬屁文化等各種現象。
但眼光放遠一點來看，要在成功的企業裡成功，
還是靠自己的能力最實在。

有的人會問，我畢業後又不見得要在企業上班。
我想去政府機關、學校，或是非營利機構，難道也要企業家精神嗎？
假設有資歷與能力都相仿的兩位老師：
老師Ａ：「我當老師是因為工作穩定，又有寒暑假。」
老師Ｂ：「我當老師是因為我的教學能力能影響學生，
家長因此滿意學生的學習效果，學校也會有好的聲譽。
學校聲譽好，也就會吸引好學生和好老師。」
請問你，在其他條件不變下，長期來說，誰會有比較好的表現？
這個社會，若是多一點後者的想法，是不是就會不一樣？

社團，是培養企業家精神的搖籃

有的人會問，企業家精神聽起來很抽像，
感覺是要在商場上打滾多年才會磨出來的。
大學生要怎麼學呢？
當然，去企業裡工讀是直接學習的好方法之一。
但其實最普遍的場景還是在社團中。
有的人只是到社團去享受一些資源，
但你可以藉由付出而學習到很多能力。
不管你是當社團的領導者、幹部，或只是社員，
都可以常常練習積極主動地為社團著想。
而重點在於，不要一味接受「傳統」的束縛，
時時刻刻重新檢驗大家所做的「假設」，
並提出一些符合邏輯的建議，為整個團體提升價值，
這是練習企業家精神的最好方法！